■最悪■So-netだけは絶対に止めとけ■凶悪■

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この話題の盛り上がりグラフ
2018-01-03 02:49:11 最終更新
1 名無しさんに接続中… 2010-03-09 17:59:14 2nHkZLIy

★割引幅の大きい開始月に使わせないように、月末開通を強制、勝手に開通日を決めて、モデムなども

こっちの都合も聞かず、勝手に送りつけてくる。もとろん電話は一本も寄こさず、開通工事直前にメールを

一通送ってくるだけ。日程調整協議の電話ももちろんない。

★他社は申し込み順に開通させてるが、So-netは上記理由により、月末開通に間に合う人を最優先

月末に間に合わない人は、翌月の月末まで、1ヶ月放置【つまり実質的に開始月の割引は無きに等しい詐欺商法】

★引越し先にまだ入居してなくても、勝手に開通。使えないのに課金が始まる

★今月中に解約しようと、間に合うように、解約届けの郵送を依頼しても、間に合わないように送付してくる

ので、使っていない翌月分も請求される。So-netの不手際を指摘しても、そんなことは聞いていないの一点張り

★とにかくどのオペレーターも平気でウソをつく。数秒前に話したことを指摘しても「そのようなことは申しておりません」

の一点張り だから【会話はすべて録音しておかないとダメ】 録音したものを聞かせたら、渋々認めた。

★オペレーターが間違った回答をすることが多い。それで損害が生じても、責任をとらず客のせいにしておしまい。

【日本企業には絶対にありえない対応】

★もちろん、どんな不当に引き落としでも、返金には一切応じない。少額なので訴訟を起こしても割に合わず

客は泣き寝入りするだろうと見込んでの組織ぐるみの確信犯

.

>>2に続く

3 名無しさんに接続中… 2010-03-09 18:00:46 2nHkZLIy

訂正

>>1の続き

★オペレーターはロボットのような対応に終始。悪質な商売をしている事を知っている為、余計なことは一切しゃべらない。

★当然何かトラプルがあった時は、何もできず、オペレーションルーム内で、たらい回しにするだけで解決せず最期は放置

★引き落としに関する金銭トラブルがやたらと多い 使って無くても、退会していても、勝手に引き落とされる

★他社で数十秒で済む問い合わせに、何時間もかかる

★オペレーターが次の人に引継ぎしても、次のオペレータは何も知らず、最初から説明しなおし

★郵便物が届いていても受け取ってないとシラを切り、勝手に引き落とし。もちろん返金には応じない

★キャシュバックキャンペーンの受取りもメールで行うので、他社と違い、受け取れなかった人がたくさんいる

着ていないと言っても、送ったの一点張り。故意に送付していないのではないかという疑問の声も上がっている

・・・・・・・・・・他にもトラブルだらけ、もう限がない。

◆他のプロバイダーなら数年に一度起こるかどうかというトラブルが、So-netでは日常茶飯的に起きている。

特に金銭トラブルが年柄年中起きているのが信じられないし、他のプロバイダーではあまり聞かない。

◆これはあくまで噂にすぎないが、Sony本社の幹部に韓国人が入り込んでから、Sonyグループ全体が

おかしくなったらしい。確かに言われてみれば、So-netの対応はとても日本企業のものとは思えず

ソフトバンクなどの韓国系の企業にはよくみられる悪質なものである。

61 名無しさんに接続中… 2010-03-15 08:53:03 P2j2C3JQ

>>1

身内に、TVCMで「通販型自動車保険『売り上げ』No.1」って平気で

言い張る損保会社が居るブラック企業だからw

…まともな損保は『売り上げ』実績より『サービス』を強調するもんだw

44 名無しさんに接続中… 2010-03-13 17:47:22 Y4p8iQGS

価格comのキャッシュバック狙いでso-netに乗り換えようと思うんだけど

価格comのキャンペーンページとか保存しとくべき?

46 名無しさんに接続中… 2010-03-13 20:57:23 BnC+3B8k

.comキャンペーンに釣られて応募したら郵送じゃなくまさかのメール一通

数万単位の話を書類も何もなし

電話で2時間もめてやっとくれるかと思ったら4月からじゃないと再送できません^^;;;

マジでクソネットだけはやめとけ。

>>44

条件・日程・問い合わせ先などをしっかり控えとくといい。

受け取り忘れてもDQN上等で喧嘩腰の電話すると上の奴がでてきて一応対応するようだよ。

45 名無しさんに接続中… 2010-03-13 19:22:40 904Npcnf

上の人も書いてるみたいですけどキャッシュバックは現実に

踏み倒されてるお客さんが結構いるみたいなので

普通に考えたらオカシイ会社ですよね・・・

できるだけ宣伝で客を釣って金を騙し取ろうという社風があると、

私の感想ですよ。

そう考えるとキャッシュバックだけじゃなくプロバイダとは

数年はつきあっていかなきゃいけないわけですから

他にどんな手を使ってくるかわからないし危険です。

とりあえず全ての契約の画像のハードコピーとか(勿論全部、法に照らしておく事で)

TELの会話録音機とか対so-net用の専用の計画表やカレンダーとか

まず戦闘だと思ってかまえてれば大丈夫・・・かもw

私は開通日でもめましたwww

素人だと思って相当な事やってきましたよw

こんなスレあったのねぇwスッキリw

47 名無しさんに接続中… 2010-03-13 21:24:41 Y4p8iQGS

>>45

>>46

㌧クス!

踏み倒されないようまず価格comの保存からはじめるw

そしてキャッシュバックは戦いの後の報酬と思っとくw

おらワクワクしてきたぞ!

48 名無しさんに接続中… 2010-03-13 22:39:41 9O/Dvl3U

>>47

その意気です!頑張って戦って!

そしてどうか報酬が受け取れますように

49 名無しさんに接続中… 2010-03-14 07:36:30 ewrt5caj

>>47 おお勇者w

ガンガレ

63 名無しさんに接続中… 2010-03-15 13:11:19 PTojgGBz

>>61

ソニーグループ全体が怪しいことしてるよね。最近は

88 名無しさんに接続中… 2010-03-25 00:58:25 5xo8aoUq

3大キャッシュバックプロバイダーのAOL、nifty、so-netは、全部糞。

お客さんの不満が解消されないから逃げていく。だから

お金を払って新たに鴨を獲得しないとビジネスモデルが成り立たないぐらいにひどいw

90 名無しさんに接続中… 2010-03-25 15:09:34 Bo9kP6ya

>>88

その通りだねw

183 名無しさんに接続中… 2010-04-29 15:29:33 CBywpEDT

価格com経由でSo-net検討してんだけど何かあるの?

186 名無しさんに接続中… 2010-04-30 20:59:24 13BOnpV9

>>183

全身全霊でお勧めしない。今日解約書届いてみてるけど

なんか色々まどろっこしくてイライラする。

色々引っ掻き回した挙句モデム返却まで自腹とか・・・

188 名無しさんに接続中… 2010-05-01 14:50:13 gsTV0n3Y

>>186

ええええ

モデム返却も自腹なのか・・・・・・

ありぇねぇwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

268 名無しさんに接続中… 2010-06-13 18:43:11 Dqsd6fc3

SO-NETの次にニフティが糞

270 名無しさんに接続中… 2010-06-13 20:18:37 q8UuBp9m

>>268

あれ、俺が普段思っていることをもう一人の俺が書き込んでいるw

312 sage 2010-07-29 12:45:56 Ctcj8rvy

いつまでたっても連絡が来ない。

退会用紙をポストに入れたのは今月の19日。

20日には間に合わないだろうと思ってはいたが、今月末引越しなので連絡が無いのは困る。

てことでサポセンに電話

新人さん?が出て調べてくれた。

退会の用紙こちらには届いてませんってorz

いっそのこと行けない距離じゃないしソネトまで直々に持っていけば良かったのか・・・?

「今からまた退会用紙郵送します」って言われたけど、また届いてませんとか言われて更に解約月が延びたりしたら困るよ!

と言ってみた。

「それでは、FAXで・・・会員サポートページのURLに(ry」

ヽ(`Д´)ノそれあるならそっちの方が確実だし早いだろうが〜!

通話時間30分。新人お姉さんの後ろから教育係のお姉さんらしき声。

教育係の言ったセリフを新人お姉さんが丸々こっちに伝えてきた。

人いるならさっさと出ろよだしw後ろで伝えてるお姉さんが変わってくれればもっと早く終わっただろうし

なにより契約前、解約前にこのスレを知らなかった自分が一番悔しいわ。

長々とスマソ

314 名無しさんに接続中… 2010-07-29 17:57:30 NMlowtuM

>>312

なんで退会申し込みが19日なんて遅いの?

その時点で計画性ないお前が悪い

315 sage 2010-07-29 23:54:21 Ctcj8rvy

>>314

確かに日にち的に遅かったが翌月になるの承知で出したんだ。

1週間以内に連絡しますて言ってたから、10日たっても連絡来なくて不安になったんだよ

計画性ないのは認めるwwww

316 名無しさんに接続中… 2010-07-30 18:33:23 2I3veSh5

解約したが日割りにしてくんねから週明け消費生活センター行くわ

サポセンの厨共マジつかえね

317 名無しさんに接続中… 2010-08-02 01:42:34 ORgk8Pwt

>>316

このシミッタレめーぃ!!人生の時間を金で買うと思うんだああ!!

自分なんかサポセンに電話して数分で

「 こ い つ ら 日 本 語 通 じ ね え な 」と判断、

このあと貴重な人生の時間をソネットみたいな泥棒企業と付き合うのが

もったいないんでドブ川に1万円札捨てた気持ちで電話を切ったぜ。

悔しいが盗人を見抜けなかった俺が悪ーいw

347 名無しさんに接続中… 2010-11-11 15:22:58 FHdgKRku

>>317

あなたの判断はまったく正しい!

319 名無しさんに接続中… 2010-08-10 22:43:55 OEHWW8ms

この後に、まだそんな罠が仕掛けてあるのですか・・・  orz

320 名無しさんに接続中… 2010-08-11 10:05:37 /0KryuMl

>>319

いや、ソネはこういうキャンペーンの問題が多いけど

帯域制限自体は公式発表では掛けて無いISPの一つだな

他にもそういうISPはいくつかあるけどね

その辺よく考えて移動しないと移動先でもまた別件でぼやく事になるよ

321 名無しさんに接続中… 2010-08-11 21:10:22 RT5E1gWM

>>320

自演自作でP2Pやっている人を警察に突き出した糞プロバイダーだから論外だろうがw

322 名無しさんに接続中… 2010-08-12 22:25:05 iQJe50jt

>>321

よく読め

418 名無しさんに接続中… 2011-10-27 08:20:48 Ov4OuY1n

価格コムのキャンペーンキャッシュバック額が違ってたのでオペレーターに聞いたら、価格コムに聞けと。価格コムに聞いたらSo-netに聞けと。お互い責任のなすりつけでウンザリしたからもうやめようかと。

アサヒ乗り換えた人いる?

419 名無しさんに接続中… 2011-10-27 11:52:20 irz+RKOl

>>418

具体的な状況を書き込めボケ

420 名無しさんに接続中… 2011-10-27 21:34:43 Ov4OuY1n

>>419

2年以上前の話しだが、当時So-netのフレッツ光申し込むと4万くらいのキャッシュバックがあるっていうんで申し込んだわけさ。だが一年後に来たキャッシュバック額は1.5万。どういうことかと問い合わせたが知らぬ存ぜぬだった。

当時の申し込み完了メールにはキャッシュバック金額の記載がなく証拠不十分で諦めさせられたわけ。今でもキャッシュバック金額はメールとかに証拠として残さないんじゃない?当時画面キャプチャ取ればよかった…

なにはともあれ、その時のオペレーターの対応がひどかったという話し。

434 名無しさんに接続中… 2012-01-12 19:16:26 IYo/0+rO

>>420

それ総額を自分で勘違いした可能性高くない?

つまり

現金1万5千円!

工事費25000円無料!

合計4万円!とかさ

他には3か月分〜円分無料で合計〜万円とかのパターンもあるから

435 名無しさんに接続中… 2012-01-16 00:31:45 ZIYnI16n

>>434

だろーね

so-netがクソかどうかは知らんが、スレ読む限り単なるDQNクレーマーも多そう

(俺は今月キャッシュバック予定、因みに去年の開通日は普通に月アタマに調整してくれた)

ま、いずれにしろCBもらったら、次なるCB目指してhi-hoにでもするけどw

458 名無しさんに接続中… 2012-03-27 01:44:37 q0NVPXi4

So-net モバイル WiMAX Flat 年間パスポート 【モバイルWi-Fiルーター】Aterm WM3600R(AT)クレードルセット

入ろうと思ったけどここ見て思いとどまった。

459 名無しさんに接続中… 2012-04-01 09:37:04 2wgdqlx7

>>458

4/1からDTIも23000円キャッシュバック始めたから、

そっちの方が安心かもね。

さすがに、メール一本でキャッシュバックの連絡済ますことはないだろうし。

474 名無しさんに接続中… 2012-06-27 19:54:56 ZoiEyxod

ソネットだけはやめたほうがいいです

東京、神奈川、愛知は半年間2ch規制されても解除されてません

2chを荒らした会員を放置してるのが原因らしいです

475 pdb6273c0.tkyea104.ap.so-net.ne.jp 2012-06-27 23:11:50 0+RZlIXl

>>474

使えてるけど?

477 名無しさんに接続中… 2012-06-28 11:01:33 AcsnepH6

>>475

それ、イー・モバイルとイーアクセスでしょ

それは規制されてないけど一旦規制されたら終わりだよ

So-netのフレッツ光の東京は完全に無限停止

478 名無しさんに接続中… 2012-06-28 15:08:35 4AP2A/7b

>>477

もう何度も規制されてる

が、長くて3ヶ月くらいで解除されてる

479 名無しさんに接続中… 2012-06-28 19:41:03 EKNyxeXQ

>>478

批判要望板の 規制解除要望□so-net.ne.jp専用 Part79

157の運営のレスと全体を読めばわかる

今月ソネット社員が運営に変なメール(たぶん個人感情)よこして、

それでずっとso-netだけ規制解除してない

497 名無しさんに接続中… 2012-07-26 17:24:06 vVfK3wdd

>>479に推論が書いてあった

521 v(・x・)vピース ◆1SAVsF.d9. 2012-09-17 15:58:31 7NWxz+Em

ソニーの製品はいいものも沢山あるけど、So-netは総じてクソだよ。

522 名無しさんに接続中… 2012-09-17 22:25:26 3496K/1d

>>521

お前は、ただの荒らしであることを自覚するべき

523 v(・x・)vピース ◆1SAVsF.d9. 2012-09-17 22:58:29 7NWxz+Em

>>522

なんで?俺はSo-netが最悪のプロバイダーだと確信してるし、これ以上被害者を増やさないように努力してるだけだ。

524 名無しさんに接続中… 2012-09-19 00:31:18 VCO+v3e+

>>523

お前ソネトで何されたの?

これから入ろうと思ってるんだが

526 名無しさんに接続中… 2012-09-19 12:04:54 RoyXOF8F

>>524

やめとけ

ソネットと2chの運営が揉めて一旦規制されたら

永久に規制状態、東京は去年からずっと規制で解除の予定なし

uni.2ch.net/test/read.cgi/operatex/1346454829/l50

544 名無しさんに接続中… 2012-12-13 23:49:45 tlhol4Et

so-netのギガ得プランなので、Webから退会できません。

退会申請用紙を請求して、返信しないとダメらしいのですが

送られてくるまでに1週間かかるそうです。

つい最近までは退会申請用紙のpdfがso-netのwebサイトに

あったらしいのですが、ご存じの方いませんか?

548 名無しさんに接続中… 2012-12-18 21:17:47 YHiaGf/Z

>>544

電話してガイダンスに従うとFAXで送ってくれたような気がしたが入会だけかもしれぬ

571 名無しさんに接続中… 2013-01-13 08:25:22 xMOGpWdm

そんなにみんなマトモに使えてないの?

572 名無しさんに接続中… 2013-01-13 17:26:21 MKDafsYk

>>571

>>1->>3に書いてあるように、三国人のサービスだから。

安さならBBexiteとかeoの方が安い。

同じ値段出すなら、Asahiやbiglobeの方が良いサービス。

今時so-netのメールアカウント持っていたら、キャッシュバック 乞食か情弱かソニー社員か工作員。

ここだけは止めた方が良い

583 名無しさんに接続中… 2013-02-02 15:57:10 j8jU/f8Q

数ヶ月も繋がらないとかそんなリスクあるの?ここ

マレなのか原因はなんなのか

584 名無しさんに接続中… 2013-02-02 17:35:10 3E4xg8Mx

>>583

糞ネットでは、トラブルは自力で解決する。

糞ネットのサポートは役に立たないので、怒りをぶつける以外は使えない。

ドツボにはまると、回線とプロバイダ丸ごと乗り換えした方が良い場合があり。

591 名無しさんに接続中… 2013-02-13 19:00:56 YypByggx

So-net評判悪いのか

2ちゃんは●買えばおkななのか?うーむ…

592 名無しさんに接続中… 2013-02-13 19:20:34 hP95Kf1b

>>591

見えている地雷を踏むも、人生。

別に死ぬわけじゃないんだから、入っちゃいな〜

593 名無しさんに接続中… 2013-02-13 19:47:39 YypByggx

>>592

So-netっていうかauひかりが2ちゃんダメらしいね(´・ω・`)

2ちゃん規制以外にダメなとこってサービスが悪いくらい?

594 名無しさんに接続中… 2013-02-13 21:06:53 wTXlvK9D

>>593

入りたいなら、はいちゃいな〜

599 名無しさんに接続中… 2013-02-23 02:49:27 4GsUiybm

ここのコールセンターはプロバイダー業界内で最悪

日本の中で、NHK、花王とならんで3大凶悪センターといっていい

604 名無しさんに接続中… 2013-03-12 22:13:02 7H7OUFLO

>>599

コールセンターは全部業務委託だよここ

受けたコルセンで対処できない場合大崎に回される電話も少数あるが

大崎で電話受けてる奴らも業務委託で3回くらい多重に飛ばされてる派遣

606 名無しさんに接続中… 2013-03-19 13:40:20 TfiOgZBI

>>604

なんで、そんなこと知ってるの?

内部の人??

607 名無しさんに接続中… 2013-03-19 13:48:24 WKxzWJLy

>>606

コールセンターが自社って会社そう無いでしょ

大手なら尚更

1回コールセンターで働けば分かる

社員ですとかもマニュアルで言えって書いてある

619 名無しさんに接続中… 2013-04-28 19:20:55 NzwpHIDt

>>607

>社員ですとかもマニュアルで言えって書いてある

そういうのって、法令違反にはならないの?

721 名無しさんに接続中… 2014-09-27 23:02:40 LMuENZlm

クソネット

751 名無しさんに接続中… 2015-08-22 09:32:07 fBiNFX52

>>721

君、それはガイシュツだよ

752 名無しさんに接続中… 2015-09-11 09:44:44 8k/GojTy

>>751

がいしゅつじゃなくて既出な

きしゅつ だよ?わかる?小学生かな?もう一度漢字勉強したら?

760 名無しさんに接続中… 2015-10-20 03:10:46 Dsj2OALc

ソネットのキャッシュバック、もらえなかった人多いみたいだね

価格コムと連携キャッシュバック6万円以上、まんまとヤラレタ

ここの企業倫理を疑う。こんな会社、早晩ポシャルだろう。

761 名無しさんに接続中… 2015-10-20 10:49:45 L/GcUkHn

>>760

結構老舗だけどな

765 名無しさんに接続中… 2015-11-06 16:37:57 kdblMu57

>>761

それは〜、楽しいナントカ

っていうCMやっていたよね?

844 名無しさんに接続中… 2016-12-30 00:19:10 v+izXNny

なんにも知らないで得意気に書き込むおバカさんが多いな

隼に変えても回線はそのまま。普通のネクストで速度制限がかかるONUを、制限がかからないHGWに変えるだけだから、ネクストで速度が出ないヤツが隼に変えても意味がないんだよwww

846 名無しさんに接続中… 2017-01-02 14:07:19 e14baADT

>>844

それ以前に今のFTTHは局の1本の回線を32人で共有するPONだから

同じグループ32人の中に帯域使いまくるヘビーユーザーが

複数人いるともうだめぽ。

専用線契約にすればマシになるが値段が高すぎて個人用とは言いがたい。

847 名無しさんに接続中… 2017-01-04 00:28:42 NfPlzIDz

>>846

個人でフレッツのビジネス回線やNURO Bizとかコスパ悪すぎだしなぁ

848 名無しさんに接続中… 2017-01-04 13:05:57 ECcjzCmO

>>847

まあ、そうだね。映像などのリッチコンテンツはともかくも

P2P(ファイル共有ソフト)とネットワークドライブは

帯域を使えるだけ使いまくるから、割を食うのは一般ユーザーだもんね。

P2Pなんか事実上、著作権侵害の温床なんだからパケット監視して

プロバイダ側で絞りまくってやればいいのにとは思うが

それをやるかどうかはプロバイダの自主判断だからね・・・。

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元スレ

■最悪■So-netだけは絶対に止めとけ■凶悪■
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1268125154

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