so-netの対応にむかついたこと Part2

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この話題の盛り上がりグラフ
2018-01-14 11:00:33 最終更新
1 【2代目】ふざけるなso-net 2008-11-03 00:38:27 Uh19wZpS

社員も登場のゾンビスレ2代目です。

今後も需要がありそうなので立てました。

ここふざけてるの?死ぬの?

前スレ

so-netの対応にむかついたこと

hhttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1029065139/

誰か、過去スレどっかにうpしてくれYO!

4 名無しさんに接続中… 2008-11-03 00:42:11 Y1khGezJ

>>1 乙

これネタスレかと思ってたらシャレになってないじゃん。

10 名無しさんに接続中… 2008-11-04 08:56:10 VPmSXn2b

>1

>9

あなたは「正しい消費者」さんのようなのでお願いするのだが、「正しい企業」のso-netに何とか対応をあらためるよう、意見してくれないだろうか。

みんな、ほとほと困り果てているのだよ

内容は、前スレを見ればわかってもらえると思うけど、これが全部「悪質な消費者」やクレーマーの声だとは思えないんだが。

157 名無しさんに接続中… 2008-12-21 03:24:03 FJW9IO2A

MDFの中なんか関係ねえよバーカ

みかかに撤去申請出すのさぼってる事を言ってるんだよ

158 名無しさんに接続中… 2008-12-21 05:34:09 uztMwA9N

>>157

お前すごいバカ?

回線設備はISPのものじゃないんだぜ

ISPがそんな申請するわけないだろw

165 名無しさんに接続中… 2008-12-21 23:16:34 QAMeB11E

>>158

バカはお前だ ISPのものじゃないのは当然

だ か ら こ そ

みかかに申請しなきゃ撤去なんかされない

そしてそれは解約を受付けしたISPの仕事

170 名無しさんに接続中… 2008-12-21 23:28:36 WH9k4OQS

>>165

自分の主張の矛盾に気がつかないのか

あわれすぎるぞw

186 名無しさんに接続中… 2008-12-24 10:03:26 o+eQKlRd

金よこせ、商品券送れ、タダにしろ、明日開通させろ、明日回線撤去しろ、

ばっかだと対応も滞るわな。

189 名無しさんに接続中… 2008-12-26 13:49:55 ug1L6G/S

>186

so-net好きな人は、総合スレにいってね

ビンゴで遊んでてね

「金よこせ、商品券送れ、タダにしろ、明日開通させろ、明日回線撤去しろ、

ばっかだと対応も滞るわな」

はあなたの勝手な言葉、だれもそんなこと書いてないよ

ちゃんと読め、

う・じ・む・し

191 名無しさんに接続中… 2008-12-26 21:17:05 ueq/MYzC

>>189

みんなに同意して欲しいなら、他人をウジ虫呼ばわりしない方がいいんじゃない?

そんな発言するような奴に大義があるなんて誰も思わないだろう。

調子に乗って過ぎた口を叩くのはクソガキのすること。

クソガキなんだったらごめんな。せいぜいにちゃんで冬休み楽しんでって。

192 名無しさんに接続中… 2008-12-27 00:02:00 X+Q0sLuU

>>191

通りすがりの者ですが、蛆虫乙

193 名無しさんに接続中… 2008-12-27 02:32:49 KLMrvjAA

>>192

真冬にゴキブリがわいているとは・・・

227 名無しさんに接続中… 2009-01-18 18:23:03 BWTf8azq

入会資料の中に契約内容に関する資料(申し込みコース、月額費用、適用キャンペーン等が記載されてる資料)が一切入ってなかった

この会社の黒い噂聞いてたからまさかと思い、電話で問い合わせたら、俺が申し込んだ契約内容とは違ってたよ

金払う前に気づいて良かったけど、意図的に契約内容記した資料を送らず、

確認させないなんてとんでもない会社なんだと実感したわ

口約束で契約を進めるクソ業者、それがSo-net

230 名無しさんに接続中… 2009-01-19 16:56:13 lDns2mOH

>>227

価格コムの口コミ掲示板にも電話で入会してだまされたとあるね

ここは電話入会絶対だめ

証拠ないから

ネット入会にしても入会ページ印刷しておかないとソースは?と書く

工作員がいるから要注意

231 名無しさんに接続中… 2009-01-19 17:00:28 HK0U5R/D

>>230

マジ?価格コムでわからないところがあったから電話で問い合わせたら「この電話で手続きできますよ」

と言われたので手続きしちゃった…確かにこの会社なら証拠でもないと不安だ…

237 名無しさんに接続中… 2009-01-20 17:03:23 jfWcbRXT

>231

「バッシング」って、何かあなたに思い当たるフシでもあるの?

日曜の書き込みに、月曜の昼間の反応??

もう辞めたらどう?

239 名無しさんに接続中… 2009-01-20 18:15:45 87ZVcObJ

ひどい話をします.

昨年末にやっていたSonetのキャンペーンに惑わされて入会申し込みしました.

「一月末までに確実に工事可能です」という口車に乗って,使っていたプロバイダのGyaoの契約を1/31で解約申し込み.

ところが,今日になって「ルーターが足らなくなったので2月末が工事日になりました」と唐突な連絡.

どうやらSonetは在庫や入庫の確認もせず,行き当たりばったりで営業をやっているようです.

トンデモナイ会社だということがよくわかりました.

仕方ないので,一回も使わずに退会手続き.その上でGyaoに泣きついてできるだけ急いで新規契約.

Gyaoさんごめんなさい. もう,Sonetなんぞに浮気はしません.

241 名無しさんに接続中… 2009-01-20 20:13:32 87ZVcObJ

>>239

せっかくですからSo-netにブログ作りました.

hhttp://sonetrable.blog.so-net.ne.jp/

243 名無しさんに接続中… 2009-01-21 07:51:30 PN4cgxNq

>>241

文才ゼロだね。

244 名無しさんに接続中… 2009-01-21 09:11:16 +95RBzx/

>241

工作員のいい標的になってるけど

書いてることはもっともだね

ただし、sonetでのブログというんのは頂けないな

273 名無しさんに接続中… 2009-02-04 17:19:24 Xuxs4nO5

今日電話でたらめちゃめちゃ感じのいいおばちゃんが出たぞ

なんだよこの落差は

開口一番の対応口調等が違うから、ひょっとするとコールセンターが複数あるのか?

277 名無しさんに接続中… 2009-02-06 02:05:14 Ol0ib5TV

こないだ引越しで回線移転したんだが

オペレータによって言う事違うんで、最後に繋がったネーチャンにブチ切れて

ネチネチ追求してやった。

しまいにゃ上司が出てきて、前回担当したオペレータとの会話を録音したのを確かめるとか言い出した。

まー俺が間違った事言う筈無いんでそうして下さいと言ってやったら

次の日電話してきて平謝り。

最初から上司出せよ。

324 名無しさんに接続中… 2009-04-03 09:27:29 MGX8VxTl

引き落としは遅れが生じるのでいいんだよそれで。

325 323 2009-04-03 15:21:12 wVsCJ7UF

>>324

1月には1月の請求をする、そんな当たり前のことができないはずないだろう。

上司に代わらせてその話したら「ご意見ありがとうございます。早速社内で検討します」って言ってたぞ。

俺みたいな意見を言ってくれる客がいるから間違いに気付いて変わっていってるんだ。

326 名無しさんに接続中… 2009-04-03 22:36:43 qEJ11VOr

>>325

マジか?大人は普通、体よくあしらわれたと思うのが常識だが・・

327 名無しさんに接続中… 2009-04-04 09:00:30 IrjRST1F

馬鹿は一生馬鹿ってことだ。

無理なもんは無理なのー。文句あるならSo-netに言わないで銀行に言って下さいw

328 名無しさんに接続中… 2009-04-04 11:48:26 hZggvxdP

>>327

So-netが前月の料金を翌月初旬に請求するんだから銀行に言っても解決しないだろ。

329 名無しさんに接続中… 2009-04-05 02:32:29 jH2vRjZf

>>328

そんな不可解な制度を作ったSo-netが悪いに決まってるだろう。

大体一月の料金を何故二月に払わなけりゃならないんだ。

わかりにくいだろ

330 名無しさんに接続中… 2009-04-05 03:40:51 TaWR11zY

>>329

釣り師乙 公共料金とかもそんなもんだろwww

402 名無しさんに接続中… 2009-05-22 16:53:22 C9NTHiU2

DVD一枚も借りてないのに・・・

)、._人_人__,.イ.、._人_人_人

<´ お 金 返 し て っ !   >

⌒ v’⌒ヽr -、_  ,r v’⌒ヽr ‘ ⌒

// // ///:: <   _,ノ`’ 、ヽ、_ ノ  ;;;ヽ  //

///// /::::   (y○’)`ヽ) ( ´(y○’)    ;;|  /

// //,|:::     ( ( /    ヽ) )+     ;| /

/ // |:::     +  ) )|~‾‾~.|( (       ;;;|// ////

/// :|::       ( (||||! i: |||! !| |) )      ;;;|// ///

////|::::    +   U | |||| !! !!||| :U   ;;; ;;;| ///

////|:::::       | |!!||l ll|| !! !!| |    ;;;;;;| ////

// / ヽ:::::       | ! || | ||!!|    ;;;;;;/// //

// // ゝ:::::::: :   | `ー—-−’ |__////

448 名無しさんに接続中… 2009-06-28 21:17:30 hT+0d3P+

so-netクジポイントポンなんだが、商品に交換まで残り1ポイントとなった状態で

クジを引いても1週間ずっと0ポイントw

これまでは0ポイントは1/4程度の確立だったのに。

インチキ過ぎて逆に笑える

449 名無しさんに接続中… 2009-06-28 21:27:17 wANPZb9C

>>448

あと1ポイントならトラベルアンケをやるべし。

450 名無しさんに接続中… 2009-06-28 21:33:29 hT+0d3P+

>>449

ありがと

やはりハズレでした

451 名無しさんに接続中… 2009-06-28 23:38:12 wANPZb9C

>>450

ならば、ポンの結果メールから1ポイント貰え。

Wチャンスでもれなく貰えるよ。

509 名無しさんに接続中… 2009-08-13 23:35:20 zJtnuMJ+

無職で口座振替審査落ちました

本当無知なので教えて下さい

今はカード決済か主流でしょうが

口座振替のできるとこ教えていただけませんか

521 名無しさんに接続中… 2009-09-04 12:01:07 RkhmsEIu

>>509

イーバンク(入金でも金取るなどいろいろ制約あり)かスルガ銀行の

口座を開設しVISAデビットカード持つべし

1回払い専用だし買物した」とたん即口座引き落としされるから

前もって口座に入金しておく必要あるがVISAカードとして

通用するからプロバイダー代金の支払いにも使えるはず

516 名無しさんに接続中… 2009-09-03 10:44:40 VaYGZBYs

価格.comを通してso-netに申込みしたら音沙汰梨。

普通、書類とか送ってくるものじゃないんですか?

再度申込みをしても変化ないので、価格.comに聞いたらso-netに聞いてと。

でも、so-netは電話しか問い合わせできない上に何故か保留でずっと繋がらない。

アフォらしいから、他のとこを選んだ。

そしたら翌々日には申込書類が届いた。

518 名無しさんに接続中… 2009-09-03 20:03:00 sNydFUAv

>>516

ちゃんと規約と注意事項読め。

話しはそれからだ。

キャッシュバックも色々説明してるページあったりするから。

価格から申し込んだ場合の通知なんて、どのプロバイダ選んでも大差ないぜ。

お前らあれだよな?(笑)

書いてあることもちゃんと読まずに自分のことは棚に上げて人のせいにするの得意だよな?(笑)

So-net別にいいとは思わねーけど、お前らはどのプロバイダつかっても一緒な気がする(笑)

522 名無しさんに接続中… 2009-09-04 15:43:52 XTUbS9qd

>>521

ほぼ一ヶ月前のレスだぜ?

きっともう死んでるよ

523 名無しさんに接続中… 2009-09-07 12:27:36 nWhcsQSL

>>518>>522

文面からして同一人物だろうけど、かわいそうだから助言を一つ

【幸せな人は人を貶さない】

528 名無しさんに接続中… 2009-09-09 09:47:43 RZPGH/zK

じゃあ>>518と>>522は残念は人ということにすればいいだろ!

524 名無しさんに接続中… 2009-09-07 16:48:00 +DGCn+u8

では>>523に

【根拠なき特定は自身の洞察力の欠乏を露呈するもの也】

525 名無しさんに接続中… 2009-09-07 23:42:33 PRQPFeIk

じゃあ俺は>>524に

【愛深き故に愛を捨てた男サウザー】

526 名無しさんに接続中… 2009-09-08 10:01:02 QPhc33g+

>>524

根拠は性格の悪さと語尾の「ぜ」

だと思ふん

527 名無しさんに接続中… 2009-09-08 11:26:26 H71ZqUYX

>>526

そういうの根拠って言わなくね?

550 名無しさんに接続中… 2010-01-09 14:34:21 UQazu0OC

ソネットエンタテインメント(So-net)は1月7日、

インターネット接続サービス「So-net 光 with フレッツ

(ファミリー/マンション)」コースにおいて、解約処理の

不具合により月額基本料金を過剰請求していたと発表した。

対象となるユーザーは、2005年4月1日以降に申し込み

2009年9月16日までに解約した1万2221名。過剰請求していた

とされる1カ月分の月額料金3402円〜6720円については、

同社が個別に案内し返金するとしている。なお、すでにSo-netを

退会したユーザーについては、ユーザーからの申し出に基づき、

同社が請求状況を調査した上で返金される。

So-netによると、「解約月の処理に関して一部不具合があり、

So-net 光 withフレッツ解約の申し出をいただいたにも関わらず、

当該のお客様に月額基本料金を過剰請求した」とのことだ。

問い合わせ窓口は0120-78-8221で、9時から18時まで受け付けている。

hhttp://japan.cnet.com/news/com/story/0,2000056021,20406297,00.htm

556 名無しさんに接続中… 2010-01-21 08:02:57 dpegFno2

俺さぁ正に>>550のケースに当てはまってる(2005/4/1以降に光withフレッツマンションを契約して2009年9月16日までに解約した)早速サポセンに電話したんだけど、

電話口に出た奴に自分の契約してた時の会員No.を告げて10秒程度通話保留にされた後に一言「お客様は今回の件に該当してませんでした!」って。本当かよ?

そもそもこの当時の契約者のデータを全削除してて連絡のしようがないから客からの連絡を待ってんだろ?

それなのに会員No.端末で叩いて過去の料金の収納状況が即座に出るのかよ?

まぁこっちも支払の証拠が残ってないから深く追求出来ないんだがな。今後はカード会社からの利用明細や引き落し口座の通帳は最低5〜10年程度は保管しておかないといけないとつくづく思った。

618 名無しさんに接続中… 2011-04-30 01:39:57 p8vVvOVf

PSNの件で、パスワード変更して、アカウント用・メール用が個別管理なのを初めて知った

Web メールのログインでなぜかアカウント用の入力が必要なのに気付いた

サポートに質問投げたがまだ回答がない

620 名無しさんに接続中… 2011-06-15 12:16:32 rTsEbghM

ソネットポイントの交換しようとすると

「しばらく時間をおいてから再度お手続きいただけますようお願い申し上げます」

って前回から丸2日経ってるのに出る

今月末でポイントの有効期限切れるんだけど大丈夫なのかこれ?

622 名無しさんに接続中… 2012-04-08 20:25:17 JFKDT8+r

>>618 >>620

まあ、○ネットは顧客のクレジットカード番号を暗号化せずに

そのままの状態でデータベースに入れている会社だからな。

社員のモラルでかろうじて持ちこたえている会社。

中の作りが会社名と同じで糞だから、そういう不具合も仕様のうちだよw

630 名無しさんに接続中… 2013-03-19 18:12:00 TfiOgZBI

>>622

>まあ、○ネットは顧客のクレジットカード番号を暗号化せずに

>そのままの状態でデータベースに入れている会社だからな。

それって本当?

てか、なんでそんなことがわかるの?

627 名無しさんに接続中… 2012-07-31 22:49:39 FDa3dTfp

電話対応で鼻で笑いやがった!!即退会。

「この電話では受け付けできません」と言われたけど、気に食わないヤツだったから、ゴリ押しで通りましたよ!

643 名無しさんに接続中… 2013-11-08 17:32:21 E4AE+gg+

>>627

それはすごい・・・かも。

651 名無しさんに接続中… 2014-01-11 12:18:06 nezvgpNT

光TVの無料キャンペーンで光テレビのチューナーの料と月額基本料金の請求来ている。

どうなってるの?

サポートに電話したら、調べて見るって。

たぶん、請求分は、返ってくると思うけど、ひどい商法やな。中には、気付かず金取られ

てる人、いっぱいいると思うわ。

652 名無しさんに接続中… 2014-01-12 05:56:50 v9yrDtTj

>>651

事実だとすれば、許されざる行為ですね。

686 名無しさんに接続中… 2014-10-25 17:29:26 EB8qIUxL

あくまでも私見ですが、

1.マカフィー

2.so-net

3.ヤフーBB

この3つには、関わらないほうが、身のためだと思います。

692 名無しさんに接続中… 2015-03-31 13:21:37 5fnH8XoD

>>686

ヤフーBBからso-netに変更をしてしまった俺涙目・・・・契約してすぐにクソサポートを受けないといけなくなって、さんざんな扱いを受けたよ。

もっと前にこのスレ見とけばよかった。

クソがいやでプロバイダ変えたつもりがまたクソを引いてしまった・・・ホント俺って情報弱者だわ。

ヤフーBB自体はクソだけど、サポートだけはすごくよかった。

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元スレ

so-netの対応にむかついたこと Part2
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1225640307

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