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KDDIは繋がらない電話の料金を盗る!

この話題の盛り上がりグラフ
2018-02-05 11:53:42 最終更新
1 名無しさん@電話にはでんわ

固定電話の明細を見ていたら、1秒と1.5秒で切れているのが10数個ありました。

全部で100円ちょっとだけど納得がいかないので問い合わせをしました。

カスタマーサービスセンター(担当Kさん)と東京第2課(担当Hさん)の話によると

3分以上コールすると繋がらなくても料金が発生するそうです!!

私の場合、明細からも3分以上はコールしていないのが分かるので、そう伝えたところ

相手がKDDI以外と契約をしている場合

コールの時間に関係なく、コールしただけで料金が発生するそうです!!

Kさんには、鳴らしただけでお金を取られるのは納得がいかないと言ってみたんですが

うちではどうしようも出来ないことだからと言われ、最後まで謝罪の言葉はありませんでした。

しかも面倒なのか逆切れ気味の大変不快なものでした。

うちではどうしようも出来ないというなら誰に言えば良いのでしょう??

私がKDDIの技術開発の会社を見つけてクレームをつけなきゃならないのかな??

お客様云々ではなく、人間同士として不快な会話を続けることが嫌だったので、その場でKDDIを解約しました。

11 名無しさん@電話にはでんわ

皆さん、色々レスしてるけど・・ >1の文章よく見ろよ

>私の場合、明細からも3分以上はコールしていないのが分かるので、そう伝えたところ

何分呼び出したかなんて通話明細に出る訳ないだろうが!

相手が留守電かどうかなどは別としてフックが上がって通話状態になった事は間違いないよ。

だから通話明細に載るんだよ。

1のとんでもない勘違いの上に、KDDIのアホリン子説明で実にくだらないスレッドが

立ってしまったんだよ。

29 名無しさん@電話にはでんわ

はぁ。。。

皆自分の知識の無さは棚に上げて好き勝手言ってるな(藁

呼出音のみで課金されるのはKDDIだけじゃなくNTT、JTもだろ。

>>1が聞いたKDDIの説明はほぼ完全に間違ってるけど相手によっては呼出音

だけで課金されるのは事実。

43 すみません

KDDIコールセンターの者です。

>>1さんへ。

今すごいコールが混雑してて、かなり多忙です。だからといって客を

不愉快にさせる対応をしてはいけないと思います。

担当によって口調もちがいますが…。

ただ、まあ相手の売り言葉に買い言葉にしてしまう担当もいますので…。

1さんが問い合わせ時に冷静だったかどうか…。

多分相手がKDDIでαミニというアダプターを使ってたのではないかと

思います。コールだけで着信してしまうから。

あの…もう一度、779にかけてみては?担当がかわると

納得がいく説明されるかもしれません。

そして、あくまでも普通の口調でね。あんまり怒り口調だと

萎縮しちゃうからね。うちら。

85 名無しさん@電話にはでんわ

>>14

>1の発言者です。

>3分未満と分かるのは次の電話も同じ相手にかけていて、

>その時刻が3分たっていないものがあったからです。

つながってもいないのに時間わかるのかw

129 名無しさん@電話にはでんわ

>>1

の話は結局本当なの?

12 名無しさん@電話にはでんわ

>>11

発呼間隔でわかるんだろ、きっと。

24 名無しさん@電話にはでんわ

相手がボイスワープ等を転送トーキーなしで設定をしていて

転送先で電話に出なかった場合は課金されることにならないだろうか?

32 名無しさん@電話にはでんわ

多分正解は、>>24さんかな。

あと、相手方の回線がPBX等に収容されている場合、通常のRBT状態で課金されてしまうことは起こりうるよ。

34 名無しさん@電話にはでんわ

>>29

多くの人は、呼び出し音だけでお金かかるなんて思っても居ないよね?

その「相手によっては呼出音だけで課金される」というのは

たとえばどんなケースなのか教えてくだされ

35 名無しさん@電話にはでんわ

>>32

24の場合は発信者側じゃなく転送設定をしている着信側で課金されるだろ。

36 sage

>>34

局の設定でなる場合:、NTTボイスワープ(設定されたRBT後)、番号通知要求等

宅内の設定でなる場合:FAX兼用機や留守電兼用機等、端末が自動応答した上で、擬似RBTを返す。

PBXのダイヤルイン機能で、内線接続の際に、局側に応答信号を返してしまうもの。

なお、諸外国ではRBT4/5回で課金される制度はざらです。但し、その場合は、市内通話が基本料といっしょの固定制の場合が多いですが…

後、KDDIクレジットカード通話のことがありましたが…

クレジットカード課金の場合は、発信端末の種類によって4タイプの料金があります。

・加入電話等

・NTT公衆電話

・携帯/PHS発信

・Inmarsat端末発信

これはそれぞれ、キャリア間のキャリアレイトが違うため。

37 名無しさん@電話にはでんわ

>>35

転送元までの電話料金は掛けた側に課金だよ。

発信者 ─ 転送元 ━ 転送先

─発信者負担

━転送元負担

と、いう図式でよろしか?

38 名無しさん@電話にはでんわ

>>36

FAX兼用機の擬似RBTは分かるが、その他の電話機の場合の擬似RBTは何故?

49 名無しさん@電話にはでんわ

>>43

>多分相手がKDDIでαミニというアダプターを使ってたのではないかと

わたしもすみません

宅でも(マイライン登録が完了しないので)αミニ使ってるのですが、

αミニは呼び出しだけで課金されてしまうのですか?

50 名無しさん@電話にはでんわ

>>49

20回ぐらい呼び出したあと、自動的に着信し擬似ビジートーンが流れます。

もちろん着信しますので料金がかかります。

TAによってはオンフックにタイムラグがあるので受話器を置いたあとに繋がって課金とかも

このおかげでウチのFAX留守電は聞けない。。。(録音メモリーと紙が無くなると自動的に25回着信)

51 名無しさん@電話にはでんわ

αミニアダプターって何ですか?

どんな機能を実現するもの??

52 名無しさん@電話にはでんわ

>>51

市外通話においてKDDI(0077)を自動的に選択するα機能付き電話機があるでしょ?

そのα機能を有した外付けアダプターの事です。

自動的に0077を頭に付加してダイアルしてくれるわけです。

KDDIより無償で提供されています。

付帯機能として市外通話料金も表示してくれます。

>>50

KDDIに聞いてみましたが、「んなぁこたぁねーよ」って言われちゃいましたよ?

何分呼び出してもαミニの先についている電話機が応答状態にならない限り

課金されないと言ってましたよ?

53 51

>>52

サンクス。で、そんなアダプタ付けてても勝手にオンフック

する訳ねーんだよね??

55 名無しさん@電話にはでんわ

MiNi2ってのもありましたな

57 名無しさん@電話にはでんわ

>>55

あぁ、それはナンバーディスプレイアダプタを

内蔵したタイプだね。今もレンタルできるのかな?

58 名無しさん@電話にはでんわ

>>57

それ欲しいなぁ。内にある電話機のうち1台だけ

ナンバーディスプレイ非対応なので。

62 55

>>57

マイラインが始まったから積極的にアピールしていないだけで、

御願いすれば大丈夫では?

59 名無しさん@電話にはでんわ

>>58

NDは一回線に付き一台しか番号表示できないんじゃない?

60 名無しさん@電話にはでんわ

>>59

???

あ、ISDNの話だよ(w

65

66

68 名無しさん@電話にはでんわ

>>65

>>66

結論は出たのです。

無駄なから揚げは止めてください。

75 名無しさん@電話にはでんわ

KDDIも、以前比べてまともな会社になってきたと思われるがどうよ

76 名無しさん@電話にはでんわ

>>75

例えばどんなとこで?

固定電話から携帯電話重視にシフトするって報道の時点で、

「何のためにマイラインであれだけ広告打ったのよ?」と

はぐらかされた感じで嫌いになりつつあるんだけど。

ちなみに今は全部KDDIでマイライン。

77 名無しさん@電話にはでんわ

>>76

その後ちゃんと解約しましたか?

89 名無しさん@電話にはでんわ

初めておじゃましますが、あまりに腹が立ったので言わせて貰います。

数年前購入した電話機に0077セレクティが付いていて

うっかり登録してしまいました。そしたら、市外電話が頻繁に繋がらなくなり

文句を言って対応はして貰いましたが、相変わらず繋がらず。

電話機から解除操作を何度か試みるも、解除ならず。

これで、何度プレミアチケットを取り損ねたかわからないです。

KDDIから解除操作信号を送ってもらいましたが、半信半疑です。

これだけ迷惑を蒙っているのに、オペレーターからは

謝罪の一言もない。かなり強く抗議したにも拘らず。

どうしてこんな事になるんだろう。

過去ログも見ていないので、ガイシュツかもしれませんが、

同じ経験をした方、いらっしゃるんでしょうか?

92 名無しさん@電話にはでんわ

>>89

自分で切れよヴォケ!!

94 名無しさん@電話にはでんわ

>>89

「うっかり」なんて通用しませんよ

すべては自己責任なのですから

その電話機はご自分で購入された物なのですから

LCR機能位はご自分で解除するものですよ

解除出来なかったのではなく

やり方が悪かったに過ぎないはずです

でなければ電話機の故障としか考えられません

居るんですよ

自分が悪い事に気付きもせず

文句だけを押し通そうとする香具師が

あなたもほぼ間違いなくそうでしょう

謝罪が無いのはあなたがヴォケだからです

不当なクレームにいちいち謝ってはいられません

最後に

「ガイシュツ」てなんなんですか

「キシュツ」でしょ

「既出」の読み方も知らないんですか?

本当にヴォケですね!!!

96 名無しさん@電話にはでんわ

>>94は関係者ですね。

やはりこういう社員を雇っている会社なんですね。

押して知るべしです。

解除云々の前に、なぜNTTは繋がるのに、KDDIは繋がらないのか

という事を言っているんです。

繋がらない電話回線を電話機能に組み込んで込んでおきながら

自己責任を問う資格があるのか?

謝らないのはそちらの勝手ですが、この時代にあって

自分のミスを認めようともしない

奢った会社など真っ先に淘汰される事でしょうね。

100 名無しさん@電話にはでんわ

>>96

反対意見を持つ者を、関係者と決めつけることはよくありません。

ここは匿名掲示板ですから、その機構上、関係者と決めつけられると、

反論することができませんから。

仮に94氏が関係者だとしても、匿名掲示板で謝罪したりすることは

できませんね。謝罪というものは、その会社の名において、しかる

べき責任のある者が行うものです。

168 名無しさん@電話にはでんわ

は い 、 ク ソとショウ ベンを喰って完敗した〜☆ゴキブリ蟯虫(* ^ _ ^ *)♪

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169 名無しさん@電話にはでんわ

>>168

172 名無しさん@電話にはでんわ

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173 名無しさん@電話にはでんわ

>>172

180 名無しさん@電話にはでんわ

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181 名無しさん@電話にはでんわ

>>180

元スレ

KDDIは繋がらない電話の料金を盗る!
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/yuusen/992530391

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